세무 담당자용 쉬운 운영 안내
이 문서는
기술적인 내용을 잘 몰라도 글을 어떻게 쓰고, 태그는 어떤 기준으로 붙이면 되는지 쉽게 보기 위한 안내입니다.
어렵게 생각하지 않으셔도 됩니다.
글을 등록할 때는 아래 두 가지만 기억하시면 됩니다.
- 글은 고객이 쉽게 이해할 수 있게 쓴다
- 태그는 글의 성격에 맞게만 붙인다
1. 먼저, 태그는 왜 붙이나요?
태그는 글을 보기 좋게 정리하고,
필요한 글을 잘 보여주기 위해 사용합니다.
쉽게 말하면 태그는 두 가지 역할이 있습니다.
1) 이 글이 어디에 속하는지 정하는 태그
예를 들면,
- 세무 가이드
- 급여 가이드
- 홈택스 가이드
이건 글의 기본 분류라고 생각하시면 됩니다.
즉, “이 글은 어떤 주제의 글인가요?”를 정하는 태그입니다.
2) 홈에서 보여줄지 정하는 태그
어떤 글은 홈에서 바로 보여주면 좋을 때가 있습니다.
예를 들면,
- 처음 보는 사람이 꼭 읽어야 하는 글
- 자주 찾는 글
- 시즌에 맞춰 자주 보는 글
이런 경우에는 홈 노출용 태그를 추가로 붙입니다.
2. 가장 간단한 원칙
글을 등록할 때는 아래처럼 생각하시면 됩니다.
꼭 해야 하는 것
- 이 글이 어느 주제인지 정한다
- 그에 맞는 기본 태그를 1개 붙인다
필요할 때만 하는 것
- 홈에서 보여주고 싶으면 홈 노출용 태그를 추가한다
즉,
- 기본 분류 태그는 필수
- 홈 노출 태그는 선택
이렇게 이해하시면 됩니다.
3. 글은 어떤 식으로 쓰면 되나요?
전문 용어를 많이 쓰기보다,
고객이 실제로 읽고 바로 이해할 수 있게 쓰는 것이 가장 중요합니다.
추천하는 글쓰기 방식
아래 순서로 쓰면 대부분 무난합니다.
- 이 글이 필요한 사람이 누구인지
- 어떤 내용을 안내하는 글인지
- 준비해야 할 것이 있는지
- 실제로 어떻게 하면 되는지
- 자주 헷갈리는 점이 있는지
예를 들면
좋은 제목 예시:
- 개인사업자 부가세 신고 전에 준비할 서류
- 직원 채용 후 꼭 해야 할 4대보험 신고
- 홈택스에서 사업자등록증명 발급하는 방법
조금 아쉬운 제목 예시:
- 부가세 안내
- 급여 관련 내용
- 홈택스 설명
제목만 보고도
“아, 이 글이 무슨 내용인지 알겠다” 싶은 정도가 좋습니다.
4. 태그는 어떤 기준으로 붙이면 되나요?
먼저, 이 글의 주제를 정해주세요
예를 들어,
- 세금 신고, 세무 준비 관련 글 → 세무 가이드
- 직원 급여, 원천세, 4대보험 관련 글 → 급여 가이드
- 홈택스 화면 사용법, 서류 발급 방법 → 홈택스 가이드
이렇게 대표 성격 하나를 먼저 정해주시면 됩니다.
그다음, 홈에 보여줄지 생각해주세요
아래에 해당하면 홈 노출용 태그를 붙입니다.
- 처음 온 고객이 꼭 읽어야 하는 글
- 문의가 자주 들어오는 글
- 시즌에 많이 찾는 글
- 대표 안내글로 쓰고 싶은 글
해당하지 않으면
굳이 홈 노출 태그까지 붙이지 않아도 괜찮습니다.
5. 태그를 붙일 때 주의할 점
1) 태그를 너무 많이 붙이지 않기
태그가 많아지면 나중에 분류가 헷갈릴 수 있습니다.
가능하면
- 기본 분류 태그 1개
- 필요하면 홈 노출 태그 추가
정도로 생각하시면 됩니다.
2) 가장 잘 맞는 태그를 고르기
비슷해 보이는 주제가 겹칠 수 있지만,
그럴 때는 이 글의 중심 내용이 무엇인지 기준으로 정하면 됩니다.
예를 들어 “홈택스에서 원천세 신고하는 방법”이라면
세무 내용도 들어가지만, 실제로는 홈택스 사용 방법 안내에 더 가깝다면홈택스 가이드로 두는 식입니다.
| 용도 | 권장 방식 |
|---|---|
| 대표 분류 | Primary tag 1개 |
| 사용자에게 보이는 세부 분류 | Public tag 여러 개 |
| 추천글, 시리즈, 상태관리, 내부 플래그 | Internal tag 사용 |
| Next.js 라우팅 키 | tag의 slug 사용 |
| UI 표시 우선순위 | Primary tag → Public tags → Internal tag는 비노출 |
3) 고객이 찾는 기준으로 생각하기
내부에서 보기 편한 방식보다,
고객이 이 글을 어디서 찾을지 기준으로 생각하면 분류가 더 쉬워집니다.
6. 예시로 보면 더 쉽습니다
예시 1. 직원 첫 급여 지급 전 체크리스트
이 글은 급여 실무와 관련이 있으므로
- 기본 태그: 급여 가이드
- 홈에서 보여주고 싶으면 홈 노출 태그 추가
예시 2. 홈택스에서 사업자등록증명 발급하기
이 글은 홈택스 사용법 안내이므로
- 기본 태그: 홈택스 가이드
예시 3. 부가세 신고 전에 꼭 확인할 사항
이 글은 세무 기본 안내 성격이므로
- 기본 태그: 세무 가이드
- 중요한 안내글이면 홈 노출 태그 추가
7. 글 등록 전에 마지막으로 확인해주세요
글을 다 작성한 뒤에는 아래만 확인하면 됩니다.
- 이 글 제목만 보고도 내용이 예상되는가?
- 고객이 읽었을 때 이해하기 쉽게 써져 있는가?
- 이 글의 주제에 맞는 기본 태그를 붙였는가?
- 홈에 보여줄 필요가 있으면 관련 태그를 추가했는가?
- 태그를 너무 많이 붙이지는 않았는가?
8. 정말 간단히 요약하면
글 작성할 때는 이렇게만 생각하시면 됩니다.
고객이 쉽게 이해할 수 있게 쓰고,
태그는 “이 글이 어디에 속하는지”만 먼저 정확히 정하면 됩니다.
그리고 필요할 때만
홈 노출용 태그를 추가해주시면 됩니다.